/*
 *  Copyright (C) 2010 {Apertum}Projects. web: www.apertum.ru email: info@apertum.ru
 *
 *  This program is free software: you can redistribute it and/or modify
 *  it under the terms of the GNU General Public License as published by
 *  the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or
 *  (at your option) any later version.
 *
 *  This program is distributed in the hope that it will be useful,
 *  but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
 *  MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
 *  GNU General Public License for more details.
 *
 *  You should have received a copy of the GNU General Public License
 *  along with this program.  If not, see <http://www.gnu.org/licenses/>.
 */
package ru.apertum.qsystem.common;

import lombok.Getter;
import ru.apertum.qsystem.client.Locales;

/**
 * Перечисление состояний кастомера в которых он может находиться.
 *
 * @author Evgeniy Egorov
 */
@Getter
public enum CustomerState {
    // значения состояния "очередника"

    /**
     * 0 удален по неявке.
     */
    STATE_DEAD(Locales.locMes("customerstate_removed")/*"удалён"*/, Locales.locMes("customerstate_removed_description")),
    /**
     * 1 стоит и ждет в очереди.
     */
    STATE_WAIT(Locales.locMes("customerstate_wait")/*"в очереди*/, Locales.locMes("customerstate_wait_description")),
    /**
     * 2 стоит и ждет в очереди после того, как отлежался в отложенных положенное время и автоматически отправился в прежнюю очередь с повышенным приоритетом.
     */
    STATE_WAIT_AFTER_POSTPONED(Locales.locMes("customerstate_wait2")/*"в очереди"*/, Locales.locMes("customerstate_wait2_description")),
    /**
     * 3 Кастомер был опять поставлен в очередь т.к. услуга комплекстая и ждет с номером.
     */
    STATE_WAIT_COMPLEX_SERVICE(Locales.locMes("customerstate_waitcomplex")/*"в очереди"*/, Locales.locMes("customerstate_waitcomplex_description")),
    /**
     * 4 пригласили.
     */
    STATE_INVITED(Locales.locMes("customerstate_invited")/*"приглашён"*/, Locales.locMes("customerstate_invited_description")),
    /**
     * 5 пригласили повторно в цепочке обработки. т.е. клиент вызван к оператору не первый раз а после редиректа или отложенности.
     */
    STATE_INVITED_SECONDARY(Locales.locMes("customerstate_invitedcontinue")/*"приглашен"*/, Locales.locMes("customerstate_invitedcontinue_description")),
    /**
     * 6 отправили в другую очередь, идет как бы по редиректу в верх.
     * Стоит ждет к новой услуге.
     */
    STATE_REDIRECT(Locales.locMes("customerstate_redirect")/*"в очереди"*/, Locales.locMes("customerstate_redirect_description")),
    /**
     * 7 начали с ним работать.
     */
    STATE_WORK(Locales.locMes("customerstate_work")/*"обслуживается"*/, Locales.locMes("customerstate_work_description")),
    /**
     * 8 начали с ним работать повторно в цепочке обработки.
     */
    STATE_WORK_SECONDARY(Locales.locMes("customerstate_continue")/*"обслуживается"*/, Locales.locMes("customerstate_continue_description")),
    /**
     * 9 состояние когда кастомер возвращается к прежней услуге после редиректа,
     * по редиректу в низ. Стоит ждет к старой услуге.
     */
    STATE_BACK(Locales.locMes("customerstate_waitback")/*"в очереди"*/, Locales.locMes("customerstate_waitback_description")),
    /**
     * 10 с кастомером закончили работать и он идет домой.
     */
    STATE_FINISH(Locales.locMes("customerstate_done")/*"обслужен"*/, Locales.locMes("customerstate_done_description")),
    /**
     * 11 с кастомером закончили работать и поместили в отложенные. домой не идет, сидит ждет покуда не вызовут.
     */
    STATE_POSTPONED(Locales.locMes("customerstate_pause")/*"пауза"*/, Locales.locMes("customerstate_pause_description"));

    private final String state;
    private final String description;

    CustomerState(String state, String description) {
        this.state = state;
        this.description = description;
    }

    /**
     * Если статус STATE_WAIT STATE_WAIT_AFTER_POSTPONED  STATE_WAIT_COMPLEX_SERVICE STATE_BACK.
     *
     * @return если ждёт.
     */
    public boolean isWaiting() {
        return this == STATE_WAIT || this == STATE_WAIT_AFTER_POSTPONED || this == STATE_WAIT_COMPLEX_SERVICE || this == STATE_BACK;
    }

    /**
     * Если статус STATE_WORK STATE_WORK_SECONDARY STATE_INVITED.
     *
     * @return если обрабатывается у оператора.
     */
    public boolean isReceivingService() {
        return this == STATE_WORK || this == STATE_WORK_SECONDARY || this == STATE_INVITED || this == STATE_INVITED_SECONDARY;
    }
}
